Izvēlieties atrašanās vietu
Eiropa
ĀTRĀS SAITES
Eiropa
Oclean piedāvā 30 dienu atgriešanas politiku. Lai veiktu atgriešanu, higiēnas apsvērumu dēļ produktam un tā iepakojumam jābūt oriģinālajā formā ar etiķetēm, plastmasas plēvei jābūt neskartai, nepieciešama arī kvīts. (Pircējs ir atbildīgs par saviem atpakaļnosūtīšanas izdevumiem, ieskaitot visas muitas, nodevas un nodokļus, ja atgriešana nav saistīta ar produkta defektu vai tirgotāja darbības kļūdu.)
Ja preces (a) tiek atgrieztas pēc norādītā atgriešanas termiņa; (b) ir fiziski bojātas, pārveidotas vai bojātas ar šķidrumiem; vai tām nav garantijas, vai tām trūkst kādu detaļu, jūs nesaņemsiet nekādu kompensāciju, nomaiņu vai remontu. Klienti ir arī pilnībā atbildīgi par jebkādām nodevām, importa nodokļiem un starpniecības maksām, kas attiecināmas uz labotajām precēm (nodokļi, ja tādi ir, tiks uzlikti rezerves daļām un darbam un transportam).
Lūdzu, sazinieties ar service@oclean.com , lai saņemtu detalizētu atgriešanas adresi pirms atgriešanas. Kad jūsu atgriešanas pieprasījums tiks pieņemts, jums tiks nosūtīta sīkāka informācija. Loģistikas izdevumus sedz pircējs, ja produktam nav defektu.
Oclean nodrošina 2 gadu standarta garantiju, produktiem, kas reģistrēti vietnē europe.oclean.com, var saņemt papildu 1 gada pagarināto garantiju*. Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta vai bojāta, vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu novērtēt problēmu un to novērst.
*Pircējiem, kas iegādājušies preces no 2024. gada 1. jūnija, tiek sniegta maksimāli 3 gadu garantija. Precēm, kas iegādātas pirms tam, ir 2 gadu garantija.
* Reģistrējiet savu Oclean ierīci, lai saņemtu 1 gada pagarināto garantiju.
Šī garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies:
-nepareiza vai ļaunprātīga Oclean produkta lietošana, tostarp fiziska izmantošana; bojājumi ar šķidrumiem;
-nepareiza ekspluatācija vai ekspluatācijas instrukciju neievērošana (kā norādīts lietotāja rokasgrāmatā vai ražotāja instrukcijās, kas pievienotas Oclean produktam);
-nepareiza uzstādīšana;
-nepareiza vai nepareiza apkope vai Oclean produkta neuzturēšana;
-nepietiekama vai nepareiza produkta tīrīšana;
-nepareizs spriegums vai neautorizēti elektriskie savienojumi;
-nelabvēlīgi ārēji apstākļi, piemēram, elektrības pārspriegumi un kritumi, negaisa darbība, terorisma akti, kaitēkļu izraisīti bojājumi vai jebkādi citi no Oclean neatkarīgi apstākļi;
-pārmērīga karstuma, mitruma vai mitruma iedarbība;
-pārmērīgi korozīvu apstākļu iedarbība;
-neautorizētu/nestandarta, bojātu vai nesaderīgu detaļu lietošana; daži sienas ātrie lādētāji var kaitēt Oclean ierīcēm. Lai ievērotu sprieguma drošību, lūdzu, uzlādējiet savu Oclean izstrādājumu, izmantojot autorizētu/standarta lādētāju.
-paroles iestatīšana / atiestatīšana un datora vīruss;
-Oclean izstrādājumam veikts remonts, modifikācija vai citi darbi, ko nav veikusi Oclean atbalsta komanda;
Mēs preces nomainām tikai tad, ja tās ir bojātas vai bojātas. Ja vēlaties apmainīt preci pret tādu pašu preci, rakstiet mums uz service@oclean.com.
Mēs jums paziņosim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgrieztās preces, un informēsim jūs par to, vai atmaksa ir vai nav apstiprināta. Ja atmaksa tiks apstiprināta, jums automātiski tiks atmaksāta nauda, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma metodi. Lūdzu, atcerieties, ka var paiet zināms laiks, kamēr jūsu banka vai kredītkartes uzņēmums apstrādā un iegrāmato atmaksu.
Šie noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
Attiecības, kas izriet no šiem noteikumiem, reglamentē Lietuvas Republikas tiesību akti.
Visus strīdus, kas rodas saistībā ar šo noteikumu īstenošanu, risina sarunu ceļā. Ja neizdodas panākt vienošanos, strīdus risina saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktos noteikto kārtību.
